- Реєстрація
- 23.04.25
- Повідомлення
- 16
Основні Правила
Що таке апеляція?
Апеляція — це офіційне звернення гравця або іншого учасника спільноти до адміністрації з метою перегляду прийнятого рішення (блокуванням, варну, jail, відмови у скарзі, зняття лідерства тощо). Вона дозволяє оскаржити дію адміністратора, якщо ви вважаєте її несправедливою або помилковою.
---
1. Загальні положення
1.1. Кожен гравець має право подати апеляцію, якщо він вважає покарання або рішення адміністрації несправедливим.
1.2. Апеляція подається лише через відповідний розділ на форумі у встановленій формі.
1.3. Апеляція розглядається старшою адміністрацією (від Заступника. Гол. Адміністратора і вище), яка не була причетна до покарання.
1.4. Подання фейкових, образливих або не аргументованих апеляцій — карається.
1.5. Рішення за апеляцією є остаточним і повторному розгляду не підлягає.
---
2. Вимоги до оформлення апеляції
2.1. Апеляція повинна бути написана грамотно, зрозуміло і без агресії.
2.2. Заборонено використовувати нецензурну лексику, образи чи провокації у тексті.
2.3. Обов’язкові поля для заповнення у шаблоні апеляції:
Ваш нікнейм:
Нікнейм адміністратора, який видав покарання:
Суть ситуації:
Причина, чому ви вважаєте покарання несправедливим:
Докази (скріншоти, відео, логи, якщо є):
Додаткові коментарі (необов’язково):
2.4. Апеляція без повного заповнення шаблону або без доказів (якщо вони потрібні) може бути відхилена без розгляду.
---
3. Терміни та обробка апеляцій
3.1. Апеляція повинна бути подана не пізніше ніж через 72 години після винесення покарання.
3.2. Розгляд апеляції займає до 72 годин, але адміністрація залишає за собою право збільшити термін при складних випадках.
3.3. Гравцю повідомляється рішення з коротким поясненням.
---
4. Заборонено при поданні апеляцій
4.1. Створювати декілька апеляцій на одне й те саме покарання.
4.2. Обговорювати апеляції інших гравців.
4.3. Писати в апеляціях інших користувачів без дозволу (виняток — свідки з доказами).
4.4. Вдаватися до обману чи підробки доказів — це карається блокуванням ФА.
---
5. Хто може подати апеляцію
5.1. Апеляцію може подати лише сам покараний гравець.
5.2. У випадках лідерського зняття або внутрішніх адмін конфліктів апеляції розглядаються лише за наявності серйозних аргументів.
---
6. Повторні апеляції
6.1. Якщо апеляція була відхилена, повторну апеляцію можна подати не раніше ніж через 7 днів з новими доказами.
6.2. Спам повторними апеляціями — бан ФА
---